Zona Bloque 3

TRAMITES Y SERVICIOS

 

Trámites y Servicios que presta a la Ciudadanía el Concejo de Santiago de Cali.

Trámite:

Conjunto o serie de pasos o acciones reguladas por el Estado, que deben efectuar los usuarios para adquirir un derecho o cumplir con una obligación prevista o autorizada por la ley. El trámite se inicia cuando ese particular activa el aparato público a través de una petición o solicitud expresa y termina (como trámite) cuando la administración pública se pronuncia sobre este, aceptando o denegando la solicitud.

Servicio:

Conjunto de actividades que buscan proporcionar valor agregado a los usuarios, al ofrecer un beneficio o satisfacer sus necesidades. La prestación de servicios eficientes a la ciudadanía y a los empresarios con el aprovechamiento máximo de las TIC, es un componente prioritario para la política de Buen Gobierno y Eficiencia Administrativa y hace parte de las acciones fundamentales de la política de optimización de trámites y servicios de la administración pública

 

  • Ventanilla Unica

  • Consulta de Material bibliográfico: Acuerdos, Actas, Proposiciones

  • Préstamo de Salones.

 

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Fecha de publicación: 02/03/2013
Última modificación: 03/03/2013


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